通訊協作整合
疫情帶動包含網路直播、網路研討會在內的網路會議市場快速增長，彭博社（Bloomberg）預測，全球市場規模將由2020年的125.8億美元成長為2025年的190.2億美元。
使用介面的強化、產品方案的簡化、智慧化的工作流程整合，成為加速網路會議市場成長的關鍵因素。但要注意的是，這個市場正呈現百家爭鳴的狀態，如何從中選擇合適的解決方案並保障投資，成為一大挑戰。
Crestron Mercury正是易於使用、部署及管理且功能完整的桌上型會議與協作系統，獨特優勢包括以單一平台結合各種會議和協作工具，而且可支援各品牌的視訊會議服務進行整合運作，善用並保障用戶的既有投資。
據統計，配備科技與協作工具的會議空間，其利用率是傳統會議室的5倍之多。會議環境的設計直接影響與會者的互動，連帶地也攸關會議效率和生產力。
必須注意的是，會議空間並不等於實體會議室。辦公室裡的零碎空間如走廊沙發或茶水間的公共區域，或是角落的雜物儲放區域，因為易於營造輕鬆氛圍的特性，常成為員工駐足的互動討論區域。針對這類約可容納4至6人的微型區域，配置桌椅再搭配會議協作工具，就能用於進行小組創意發想、跨部門溝通討論，或是非正式的意見交流。
Crestron Mercury正是將任何空間立即轉換為會議協作空間的利器，在單一設備裡集結豐富而完整的會議協作功能，無需外接整合，建置簡單且快速；此外，相較於配備視訊會議終端設備的專屬會議室的昂貴投資，Crestron Mercury擁有不受空間限制的靈活度，以及極具競爭力的性價比。
營造科技化、開放式的會議協作空間，也有助於增進互動成效和協作成果，尤其在網路會議時更是如此。由於遠距工作和新型勞動力等因素，Gartner研究並預估2024年僅有25%的會議是以實體面對面的方式進行，疫情經驗也促使高達74%的企業將遠距工作納為常態。
但所謂的「AV over IP」，並不僅是透過網路傳輸影音訊號源，包括傳遞過程的資訊安全性、延遲流暢度、設備使用狀態在行事曆日程表的標示、甚至如何透過雲端服務進行大量影音設備的監控與管理，都必須一併考慮在內，更是選擇解決方案的必要條件。
Crestron Mercury現有4款型號，除了入門款僅支援語音會議，其餘3款皆全面支援語音、視訊會議及簡報，並有內建相機。無論哪個型號，都將所有必備的會議功能整合在單一設備，讓與會者不受空間限制，快速展開協同工作、共享資訊。
以語音會議為例，Crestron Mercury內建提供全開放式SIP語音話機功能，可直接註冊在支援SIP通訊規範的網路電話交換機（IP-PBX）上使用，亦可透過藍牙與行動資訊裝置進行介接，進行免持聽筒的群組協作通話。
此外，Crestron Mercury搭載了非指向型收音麥克風、功率擴音揚聲器，以及可選配的USB高清廣角視訊攝影鏡頭，適用於各種會議及協作工具如Cisco Webex。與會者除了以Crestron Mercury提供的HDMI影音訊號線介接進行簡報討論，亦可透過Crestron AirMedia無線傳輸技術，將個人的行動設備如智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦的畫面投映至螢幕，輕鬆分享內容，促進團隊協作。
值得一提的是，Crestron Mercury內建的感應偵測模組可執行數據調用與自動化整合，搭配會議排程系統如Crestron Fusion、Google Suite、Microsoft 365，以便有效利用會議室空間資源。亦可選擇透過雲端服務或網路遠端管理機制來運行，除了兼具安全性、易部署性和易管理性，亦可提供完整的企業管理資訊，包括協作空間的使用數據，進而保障企業的投資效益。
Wainhouse Research估計，企業組織每年在效率低落的會議耗資高達370億美元，除了各類會議室的實際使用率過低、會議延遲狀況，就連時間安排、影音設備及安裝設置的障礙，都會妨礙會議的順利進行，進而影響企業生產力並造成資源浪費。
先進的視訊協作應用工具如Crestron Mercury，不僅兼具易於安裝及維護、成本效益比等優勢，為現場及遠距與會者帶來的體驗滿意度，將是增進團隊協作效率和生產力的助力。
