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近年來，金融業處在一個加速劇變的時代。一方面，隨著數位轉型和金融科技浪潮席捲，考驗金融業者的資源調度與快速部署能力；二方面，隨著地緣政治風險升高，恐迫使「災備中心設置於距離主中心不遠的境內區域」的傳統模式難以為繼，急需有所轉變。
因此金融業者必須儘速找出良方妙帖，力求化解創新求變、永續經營等兩股沈重壓力。不久前，中國信託商業銀行（以下簡稱『中信銀行』）為此做出良好示範；該行於六月初進行全行資訊系統災備演練，順利完成 VMware 雲端災備解決方案 VMware Cloud Disaster Recovery（VCDR）技術架構驗證，證明有機會大幅縮短八十％以上的災備系統切換時間。
換言之就算臺灣突然發生大範圍的意外事故，中信銀行也能在短短幾分鐘內，將核心業務系統切換到全球公有雲資料中心，繼續提供各項金融服務，堪稱永續韌性的極致表現。而這樣的雲端災備演練，放眼全臺金融業，至今也僅中信銀行一家率先做到。
更重要的，因中信銀行多年前以 VMware Cloud Foundation（VCF）多雲平台架構打造私有雲，如今再導入 VCDR，意謂其可透過像是 VMware Cloud on AWS 之類的公有雲環境，將資料中心延伸上雲，除了在緊急時刻滿足災備需求外，亦能靈活調度雲端資源，挹注豐沛的金融創新動能。
「推動金融上雲、以加速數位轉型，向來是中信銀行打造數位銀行，建構全新資訊協作生態的重要策略！」中國信託金控科技長賈景光表示，此次中信銀行在依循合規、確保資安防護的前提下，從多方應用為出發點，進行雲端災備技術驗證，旨在為下一波數位轉型累積所需的技術能量，藉由雲端科技優化金融服務並搶占市場先機，持續為客戶形塑創新、穩健的金融服務。
中信銀行資訊管理處處長杜慧如指出，近年中信銀行持續整合前沿技術、推動金融服務現代化，為此領先佈局軟體定義資料中心（Software-Defined Data Center）、建置私有雲。如今中信銀行再度走在同業之先，完成雲端災備技術架構驗證，一來充分展現IT團隊追求創新突破的雄心，二來也印證資訊服務的確能成為強化企業韌性的關鍵助力。
VMware 全球副總裁暨大中華區總裁陳學智說，近年全球政經情勢詭譎多變，處於高風險地緣政治帶的臺灣企業，當然需要居安思危、做足相關應對準備。基於此前提，中信銀行藉由 VCDR 實現國內金融業首見的雲端災備技術驗證，著實意義重大。
大致上來說，中信銀行此次藉由 VCDR 完成雲端災備技術驗證，形同注入了數位金融經營韌性的強心針，可望在未來持續發揮下列四大優勢。
首先是「提升災備中心選址的彈性，降低系統維運的複雜度」。因 VCDR 奠基於多雲混合環境，讓中信銀行得以依照實際需求，將災備資料中心的選址，靈活設定於台灣本地或全球公有雲資料中心，確保核心業務持續運作不受影響。隨著導入 VCDR，可將繁雜的災備建置與維運事務委由雲端廠商代管，用小的力氣，打造出最靈活、彈性且快速反應的雲端災備程序。
其次為「降低建置雲端災備架構的整體成本」。VCDR 以公有雲作為災備資料的儲存環境，適用於「隨取即用」（Pay as you go）的計費原則，例如在不啟動備援的狀態下，僅需支付儲存空間及最小算資源費用，進而降低建災備資料中心所需的場地租金、軟硬體裝置採購、並且節省人力維運的成本。
再來為「大幅提升復原時間目標（RTO）」。經過這回驗證，中信銀行評估可將災備切換時間縮短八十％，實現以分鐘為單位的 RTO。主要是因為，VCDR 中的公有雲資源均為標準化、且採取與地端私有雲相同的軟體定義架構，以致雲地間的所有交互程序，均能自動化完成並同步驗證，有效縮短災備系統切換造成的業務中斷時間。
最後是「提升系統恢復的精細度，帶入更多災備場景提升建置效益」。在傳統災備傳統方式，必須以全資料中心或全系統進行還原，反觀VCDR則能靈活支援單一主機、單一資料目錄或單一檔案的精細還原目標，大幅縮短中信銀行系統與資料的恢復時間。因此若有突發狀況造成部分主中心系統或資料遭損毀，即可在最快時間內恢復所需系統或資料，發揮系統災備建設的最大效益。
展望今後，中信銀行將依循監理法規持續開放的步伐，逐步將VCDR整合到「營運不中斷計畫」（Business Continuity Planning）中，藉以提升資訊服務的韌性與彈性，全年無休提供安全、穩定、高效、彈性的金融服務品質。
