技術專欄
文 / MetaAge 邁達特產品顧問 Kay Hsu
在混合辦公與跨國營運成為常態的今日，端點已成為企業最大的攻擊面，也是數位營運最脆弱的一環。員工期待能在任何地方工作（Anywhere Workspace），而企業則必須確保資料不外洩、裝置不失控、資源取得順暢、不同設備之間體驗一致。如何完美平衡兩者，以及考量合規風險與 IT 管理成本，便成為 IT 團隊最重要的任務。
在 Omnissa 系列文章《Omnissa Horizon 完整解析：以安全為核心，打造「資料不落地」的零斷點數位工作空間》中，邁達特已從虛擬化與安全交付角度，解析如何解決遠端存取與資料保護問題。但若企業要真正落實「零斷點」體驗，其實單靠安全交付還不夠，還必須進一步解決端點管理的複雜性。
作為 Omnissa 台灣官方代理商，MetaAge 邁達特將透過本文，帶您進一步聚焦 Omnissa Workspace ONE UEM，解析企業若要真正落實 Anywhere Workspace（隨時隨地工作）和 Zero Trust（零信任）架構，為何 Omnissa Workspace ONE UEM 的端點治理是不可或缺的關鍵拼圖？以及 ONE UEM 如何替企業排除設備管理阻礙，完整串接現代化的工作體驗。
當企業員工辦公地點不再固定，可以在家、在海外、在不同裝置上工作，IT 的角色就不只是維運系統，而是確保每一次連線都安全、每一台設備都可信、每一個體驗都不能中斷的「守門人」。
在尚未導入統一端點管理（UEM）之前，多數企業的端點環境往往混亂，管理更是耗時。尤其當端點越多，風險不是線性成長，而是指數型放大。多數企業的困境不在於缺乏端點管理工具，而是「工具林立、政策分散、標準不一」的狀態，導致 IT 團隊疲於奔命，難以建立一致的治理架構。
傳統端點管理常見的 5 大挑戰如下：
裝置種類多元：Windows、macOS、iOS、Android…每種都需不同工具管理
部署流程繁瑣：新員工 Onboarding 耗時、手動設定容易出錯
安全政策不一致：跨裝置、跨網段、跨工作模式，難以一致控管
應用程式分散管理：SaaS、企業專屬 App、傳統程式各自更新
使用者體驗不連貫：裝置之間流程斷裂，影響效率與員工滿意度
裝置異質、部署慢、安全不一致、管理分散、使用者體驗破碎，以上這些問題單獨看來或許可控，但疊加起來，將直接拖慢企業的運作效率並增加資安風險。
企業迫切需要的不再是管理單一設備的單點工具，而是一個可以隨組織成長而擴充的智能治理平台。Omnissa Workspace ONE UEM 的價值即在於此：透過統一平台，重新定義了「現代化設備管理」。
Workspace ONE UEM（Unified Endpoint Management）將傳統的行動裝置管理（MDM）和客戶端管理（Client Management）整合成一個智慧平台，旨在簡化複雜性、提升使用者體驗，並將安全性和合規性內建於每一個端點流程中，徹底重塑企業級端點管理的面貌。
以下是 Workspace ONE UEM 的 5 大核心特色：
面對 Windows、macOS、iOS、Android 等平台並存的環境，Workspace ONE UEM 以單一平台整合所有政策、設定與稽核流程，讓 IT 不再需要面對多套工具切換。這不只提升管理效率，更確保「每一台設備」都能在一致的標準下運作。
UEM 支援零接觸註冊（Zero-touch），讓設備在出廠即能預先綁定企業設定。新進員工 — 或身在遠端的員工 — 只需開機登入，即可自動完成所有設定。這種高度自動化流程讓 onboarding 從原本的數小時濃縮為幾分鐘，也大幅降低 IT 技術支援負擔。
在混合工作與多雲環境下，保持設備安全一直是最棘手的挑戰。Workspace ONE UEM 提供設備狀態監控、風險偵測與加密政策控管等能力，一旦設備不符合安全標準，即可立即限制其存取，讓安全防護變成「自動化的日常」。
不論是公開商用程式、企業內部開發的應用程式，或傳統桌面程式，UEM 都能在單一介面統一交付與更新。這意味著企業再也不必面對不同系統分散管理的情況，也能避免因版本不一致而造成的漏洞或問題。
透過 Workspace ONE Intelligent Hub，員工可以在任何裝置上取得應用、通知與企業資源。這樣的一致入口讓不同平台、不同地點的工作體驗都能保持順暢，真正實現「換裝置不換流程」。
Omnissa Workspace ONE UEM 不只是端點管理工具，更是企業邁向現代化工作模式的關鍵基石。它為所有裝置建立一致、可控且安全的治理架構，使 IT 能穩定掌握整體環境。
若將 Omnissa Workspace ONE UEM 和 Omnissa Horizon 的安全虛擬桌面交付整合後，企業便能從「設備」到「應用」、從「治理」到「體驗」全面串連，形成完整整合的現代化工作生態系。
UEM 管信任、Horizon 管連線，兩者相輔相成。透過 Workspace ONE UEM 與 Horizon 的協同運作，您的企業將能夠充分發揮以下 4 大優勢：
集中治理的企業端點管控
安全、穩定且不中斷的虛擬應用與桌面交付
跨平台一致且無縫的使用者體驗
對 Zero Trust 架構的全面支援與落實
同時採用 Workspace ONE UEM 與 Horizon，不論員工身在何處、使用何種裝置，企業都能以一致、安全且順暢的方式支援其日常工作。Workspace ONE UEM 的導入，不僅能大幅降低端點管理的複雜度，更為 Horizon 提供穩定且可控的設備基礎，使虛擬桌面與應用交付能在最佳條件下運作。
當兩者相輔相成，企業便能真正構築出 Anywhere Workspace：一個隨時可用、隨地可用、且不中斷的現代化數位工作環境。
延伸閱讀：Omnissa Horizon 完整解析：以安全為核心，打造「資料不落地」的企業零斷點數位工作空間
綜上所述，Omnissa Horizon 負責「資料不落地」的終極安全；Omnissa Workspace ONE UEM 則負責「設備可信」的驗證，這樣的雙層控管機制，可確保只有合規且安全的設備才能存取關鍵系統。
您的企業仍在為遠端存取與設備管理分別傷腦筋嗎? MetaAge 邁達特作為 Omnissa 台灣官方授權代理商，能協助企業從現況出發，一站式規劃 Omnissa Horizon + Omnissa Workspace ONE UEM 解決方案，為您降低端點管理的技術負擔，也為虛擬桌面與應用交付提供最佳運作條件，讓 Anywhere Workspace 成為可長期運行的企業模式，而非權宜之計。
從 IT 架構設計、導入到營運優化，邁達特可為您的企業打造真正可落地、可擴充的 Anywhere Workspace。若您的企業正面臨端點管理／遠端存取並行的挑戰，歡迎由此填寫【免費諮詢表單】與邁達特聯繫，由邁達特專業 Omnissa 顧問團隊協助您的 IT 團隊化身企業成長的關鍵推手。
A1：傳統 MDM（Mobile Device Management）主要功能是管理行動裝置（手機、平板）。UEM 則是管理「所有工作用端點」，包括 PC、Mac、手機和平板，並能將設備的健康狀態直接連動到資安與存取政策。
A2：不一定。但一起規劃效益最大。Horizon 負責安全交付核心應用和桌面；UEM 負責設備信任與合規，兩者結合才能完整落實 Anywhere Workspace。
A3：視規模而定。多數企業可在 4～8 週完成核心端點與政策上線，並逐步擴充。
A4：支援。且可在單一平台制定一致政策，避免不同系統不同標準。
A5：不會。UEM 具備強大的隱私保護功能，可清楚區隔企業資料與個人資料。例如：在 BYOD 設備上，IT 只能管理企業工作區域，無法存取員工的個人照片或訊息。
A6：MetaAge 邁達特是 Omnissa 台灣官方授權代理商，擁有豐富的導入經驗和技術團隊，可提供 Omnissa 產品從規劃、建置、整合到維運的一站式服務。
