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具備 AWS SPP/MSP 夥伴資格的 MetaAge 邁達特 AWS 團隊，與熟稔飯店業系統應用的「逐鹿數位」，以及國內飯店系統市佔龍頭「德安資訊」攜手，成功實現將飯店業系統上雲的關鍵合作。 邁達特與逐鹿數位合作，一同協助將德安多個 ERP 系統用戶成功搬遷上雲，使飯店業(又稱旅宿業)可享有更彈性、靈活、穩定且高安全性的核心系統，讓飯店可更專注在提供旅客更優質的服務體驗。
MetaGuru 逐鹿數位總經理蕭世欽提及：「數位轉型對飯店業的重要性不言可喻。隨著科技迅速發展，旅客期望更快速、更便捷的預訂和入住體驗」，因此透過各種量身訂做的數位解決方案，飯店業者能提高效率、更專注於旅客的個性化服務，提升市場競爭力。為求一個成功的數位轉型，多數五星飯店業者將重點放在系統整合，優化服務流程，加快服務的速度，提升旅客的體驗，以致實現業績增長。
IT 智能化最佳夥伴− MetaAge 邁達特具有 20 年以上的 IT 經驗，也具備豐富且強大的雲地整合技術，本次結合 MetaGuru 逐鹿數位 40 年的企業管理系統整合經驗，攜手深耕飯店業超過 30 年的德安資訊，聯手推動飯店業雲端化的浪潮，使飯店業不只是數位轉型，更可以獲得雲端化所帶來的好處。
逐鹿數位數位長黃瓊萱曾任飯店專業經理人，擁有 20 年豐富的飯店經營管理經驗。黃瓊萱看準飯店數位轉型正深化的趨勢，在本次飯店業系統上雲的過程中，扮演著不可或缺的角色。黃瓊萱談及：「飯店業屬於類傳統產業，有近 9 成系統都建置於地端，每年需投入可觀的成本在機房環境及硬體維護，且需額外支出外包資訊服務的費用。而飯店業是我們視為重中之重的產業，透過雲端服務的協助，不但能降低既有的維護壓力，還能提供比傳統地端環境更完善且安心的資安防護。搭配邁達特 MSP 團隊 7×24的全天候託管服務，系統還能擁有更即時的保護與故障排除。」
本次三強聯手，旨在協助飯店業在數位轉型的道路上，邁出扎實穩固的第一步，使飯店業得以安心無虞的專注本業。無論是 ERP、PMS、POS、CRM、訂房等不同的業務系統，均能透過本次合作案，去達成混合雲架構、資料遷移上雲、優化使用方式等不同的效果。尤其透過逐鹿數位與德安資訊過去所累積的「飯店業經驗」，邁達特在資訊系統架構面，能夠提供更貼近於飯店業者使用情境的現代化架構，甚至還能優化操作者的使用模式。
論及雲端的安全性，據資安廠商 Cymetrics 所發布的臺灣飯店業資安曝險調查報告顯示，儘管飯店業的資安總評分級僅徘徊在 B- 至 C 之間，不過相關的星級飯店業者，在雲端安全的部分皆取得 A+ 的評分。顯示飯店業者將系統建置於雲端環境，可享有絕對的安全性。
由此可證，雲端已經在實戰中證明其安全性，無論是經過國際稽核的雲端機房，還是最新的雲端資安技術，或是將兩者整合帶來的價值，絕對可為飯店業者提供極大的幫助。若後續能將其系統進行混合雲架構設計、建置、優化，透過雲端的彈性與可靠度，還能更有效地補強資訊安全的強度。
另外，透過上雲，除了常常談到的水、電、機房維護等成本下降，飯店業者亦可得到許多額外的好處，例如：人力的配置可以更加靈活、上雲後所縮小的機房空間可用於更有價值的投資，如廚房、房間等使用。而雲端所提供的特性，也能使飯店這類需要 24小時維持運作的用戶，獲得更高的系統可用性，避免夜間硬體或軟體出現狀況，造成訂房資料出現異常，甚至影響到即將入住旅客之權益，直接地降低許多營運風險。
德安資訊事業發展總監陳亮君提及：「有越來越多德安系統的用戶引頸期盼 PMS （Property Management System，飯店管理系統）的雲端化，因為新模式帶來下列多重優點：減少硬體支出、簡化硬體管理所需的人力和時間成本，使飯店更有效率地運用有限的時間與人力。」有鑑於此，德安資訊旗下其他系統，也在本次合作中與邁達特 AWS 團隊進行雲端化的設計與測試，使其系統能夠在雲端上更穩定的運作。
「我們相信，雲端化的軟體是提升飯店經營效益的不二選擇。」飯店業者可藉此得到更高的系統可靠性，並透過雲端環境的靈活特性，提升其系統安全與數位韌性，讓飯店業者在營運上更無後顧之憂，全心全意向更高的業務目標邁進。
傳統的 ERP 系統通常運行在企業的本地伺服器上，需要大量硬體資源，並且對地端頻寬要求高。而隨著雲端技術的成熟，可以將 ERP 系統移至雲端平台，提供更好的使用體驗。進而可以減少對地端硬體資源和頻寬的需求，使企業更容易應對流量峰值。
ERP 上雲還帶來了更靈活的使用情境，透過 AWS 的服務及應用，讓企業員工隨時隨地訪問 ERP 系統。這種自由度使企業能夠將特定的 ERP 應用擴展到更多設備和使用情境上，包括移動設備、平板電腦和筆記型電腦。無論員工身處何處，都可以輕鬆訪問 ERP 系統，從而提高工作效率。
隨著 ERP 上雲的發展，企業還有機會打造自己的品牌。他們可以自定義 ERP 系統的外觀和網址，企業可以將自己的品牌價值和形象融入到 ERP 系統中，創建獨一無二的雲端專屬 ERP 訪問入口。
邁達特 AWS 產品與技術處處長蘇良霖提到，邁達特近年跨足雲端產業有成，已具備 AWS SPP/MSP 等 AWS 夥伴資格外，也儲備了大量雲端所需的人才。透過本次與逐鹿數位、德安資訊的合作，邁達特在做足功課後，深入與各大飯店訪談、透析飯店各大作業系統，使邁達特對飯店業相關系統之間的協作，具備更全面且深入的理解，並為飯店業打造最佳的使用者體驗。
為了提供客戶更好的維運品質，邁達特成立雲端託管服務中心，並通過 ISO27001 稽核，確保其資訊安全性，建置實質性的三班制的技術服務團隊，提供全天候 24 小時的託管服務，完全適配飯店業者所需的即時性與時效性。蘇良霖談及：「雲端環境具備靈活部署及高穩定度等特性，搭配邁達特 MSP 託管服務，可大幅解決飯店管理層需要多工投入的繁重負載。飯店業得以用更省力的方式，即時掌握各系統的運作狀況；管理層也能更專注於飯店的營運管理策略，提供客戶更好的服務體驗。」
隨著技術的快速變化，新的技術和工具不斷地湧現，導致現有 IT 人員需要不斷學習新的技術，對於非專職的企業而言，可能要與其他行業競爭，且需花費不少資源去培訓人才，才能應付這樣的變化。為了確保 IT 基礎設施的穩健營運和資料的安全，不少企業選擇尋找可靠的技術合作夥伴，以提供培訓和支援，幫助企業在充滿挑戰的數位環境中取得成功。
IT 智能化最佳夥伴 MetaAge 邁達特，使用 AI 監控技術持續優化客戶的雲端服務，提前發現並解決潛在的問題與漏洞，透過專業 MSP 人員的監控和優化，我們能降低企業的資安風險、改善服務性能，同時減少可能的服務中斷，協助客戶實現穩定且持續營運的服務，甚至提升既有人員的技術價值。
邁達特在資安、網路、儲存、伺服器、虛擬化、資料庫管理具有豐富經驗，技術深厚的架構師群與維運團隊是企業雲服務的最佳幫手。無論是部署 AWS 服務，進一步代管維運（Cloud Managed Service）、基礎架構即代碼 (Infrastructure-as-code)、 API 整合、雲地整合等加值服務，邁達特均能一站式滿足企業的多構面需求。
本次邁達特與逐鹿數位聯手德安資訊，一起為飯店業量身打造的專屬上雲方案，不管是在使用者體驗或是成本優化層面，皆為飯店數位轉型立下了新的里程碑。企業IT智能化最佳夥伴 − MetaAge 邁達特攜手各方，正積極協助各大飯店業的雲端化需求，進而幫助飯店應對不斷變化的市場需求。如您有任何諮詢需求，歡迎由此與我們聯繫，或致電 080-000-8669 由專人與您接洽。
