技術專欄
了解雲端技術的運作原理後，也應同時了解雲端服務的3大模式：SaaS、IaaS和PaaS所分別代表的含義。本文將帶你詳細認識SaaS是什麼？以及SaaS與IaaS、PaaS等雲端服務有何不同？讓你一次完整理解SaaS所具備的優勢，以及應用在哪些具體的產品服務上。
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「SaaS」英文全名為 Software as a Service，代表軟體即服務（或稱產品即服務）的意思，是一種雲端軟體交付模型。簡單來說，就是由雲端供應商負責開發、維護以及更新軟體，使用者只要透過網際網路以隨用隨付的方式購買軟體存取權，即可隨處存取由雲端支援的 SaaS 應用程式，例如：Microsoft 365、Google的Gmail服務等。透過雲端軟體的訂閱服務，使用者將不再需要自行開發軟體或購買一次性軟體，可為企業降低 IT 營運成本。
SaaS 模式所具備的優勢，可為企業用戶帶來以下3大好處。
1. 更有彈性的軟體計價模式：不再需要投入大量的軟體採購成本，可以僅就所需要的使用量及使用人數，按月付費。
2. 更快速的軟體更新及維護：不再需要仰賴IT人員一一更新每台電腦，甚至還要解決相容性問題，使用者只要連線即可更新軟體版本獲得新功能。
3. 更便利的跨平台存取資料：使用者只要連上網路，不論是手機、電腦、平板等裝置，只要打開網頁就能夠隨時隨地在線上存取所需的資料。
SaaS（軟體即服務）、IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平台即服務）這3種雲端服務模式有何差別？其主要差異，在於由第三方雲端服務供應商所代管的雲端運算服務項目而有所不同。接下來，就讓我們來認識IaaS及PaaS這兩種模式的內容吧。
PaaS（Platform as a Service）平台即服務，指的是雲端供應商提供開發應用程式所需的硬體和軟體資源，包括：基礎架構、開發工具、作業系統等，完整支援應用程式生命週期，從初始開發和部署，到測試、管理及更新，企業用戶不用負擔管理或更新作業系統和開發工具，也無須費心維護硬體設備。
IaaS（Infrastructure as a Service）基礎設施即服務，指的是企業用戶向雲端供應商租用所需的伺服器、儲存空間及運算資源，即可任意部署以及執行作業系統、連網環境、儲存硬體，或應用程式所需的軟體系統組態，可依據企業的實際需求而量身打造所需的環境及架構，但不需維護或更新自己的資料中心基礎架構。
Microsoft 365 是具備生產力的雲端軟體服務，簡化雲端電腦的設定、部署和管理，使企業可更快速地建立所需的商務營運環境，協助每位員工更專注於自身業務，並符合不斷變化的員工需求。M365 結合了 Office 應用、Teams、SharePoint 等工具，提供無縫的協作環境，強調即時通訊、文件共享，有效提升團隊效率。
將Citrix Workspace 下載安裝至PC、Mac、智慧型手機，並登入使用者，即可隨時存取所有的SaaS 服務以及Web 應用程式。Citrix Workspace 結合了行動裝置管控、安全遠端存取與檔案分享，用戶可跨平台訪問企業的應用程式、桌面或文件。
UiPath RPA 以人工智慧助理的概念，提供機器人流程自動化（RPA，Robotic Process Automation）協助企業管理瑣碎的工作項目，將重複性的低效、低產值工作交由人工智慧來處理，例如：存貨管理、履歷篩選、發票處理、Email 分類等，讓員工可將時間及生產力專注在更有價值的工作內容上。
行動工作者不論是在家中、外出開會或辦公室，以及不論是透過Mac、PC或手機裝置，SecurID 針對動態密碼（OTP）提供了多種驗證管道。企業可依據使用者不同偏好和組織的需求，從多種 OTP 驗證功能中選擇適合的方式，以確保其高度安全性。
SecurityScorecard 透過收集公開數據、網路誘捕機制與威脅情資整合，以非侵入式的資訊收集技術，協助企業查看資安風險等級及監控組織資安狀況。SecurityScorecard 可偵測10大資安風險，包括：網路、DNS、漏洞修補、端點、惡意程式、應用程式、Cubit Score、駭客情資、帳密洩漏及社交平台風險分析等，涵蓋範圍相當廣泛。
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