技術專欄
DevOps 翻譯為中文可解釋成「開發維運」的意思，意指將人員設計、測試、系統管理部屬、監控、維護等多項工作整合在一起的概念。但實際上該怎麼實踐 DevOps？又為何推薦企業需導入？下面就讓我們為您詳細說明，告訴您 DevOps 對於企業的重要性！
DevOps 其實是由開發（Dev；Development）與維運（Ops；Operations）兩個部分所組成，而其各自所代表的意義如下：
| 開發（Dev；Development） | 維運（Ops；Operations） | |
| 定義 |
意即軟體開發的過程，開發人員負責將產品功能實現出來，其任務可能包括程式設計、測試、debug等 |
指軟體系統部署、管理和維護的過程，維運人員負責確保軟體系統的穩定運行，並提供技術支持 |
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主要任務 項目 |
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而在了解 DevOps 的同時，您可能也會看見一些較陌生的名詞，如：容器化（Container）、DevOps 平台及工具等，下面就讓我們為您一一說明它們之間的關聯性。
Container 提供輕量級、可移植的執行環境，讓開發者能夠將應用程式等項目打包成一個獨立的 Container。而 DevOps 則提供一套自動化流程，將這些容器化的應用程式部署到開發、測試到正式環境。也就是說，Container 技術讓應用程式更具可移植性，而 DevOps 則使這些容器化的應用程式可更快速、可靠地部署。
DevOps 平台通常已整合各種 DevOps 的工具和流程，以單一平台簡化軟體開發的生命週期，因此一般會提供 CI／CD、基礎架構即代碼（IaC）、版本控制、監控和 Log 等功能。而企業透過 DevOps 平台，即可讓團隊得以更輕鬆地實現自動化，同時確保軟體品質。
延伸閱讀：CI／CD 是什麼？企業必知自動化工具與運作流程介紹
DevOps 工具則涵蓋了軟體開發的整個生命週期所需，包含從規劃、開發、測試到部署與監控等。像是 Git 可用於版本控制；Openshift 則可用於CI／CD；Ansible 則可用於實現自動化部署。其他常見的 DevOps 工具包含 Jenkins、Prometheus、GitHub 等，以及常見的公有雲平台 AWS、Azure、Google Cloud。
而為什麼 DevOps 對於企業來說很重要？由於現今市場瞬息萬變，為了在其中保持領先，企業須不斷加快軟體開發的進程，但同時也需兼顧產品品質。因此，破除開發／維運二元思維的「DevOps」 就成了企業不可或缺的作法。
DevOps 的核心設定是破除開發團隊和維運團隊之間的壁壘，促進兩者的協作，實現更快速、可靠的軟體交付，並共同面向持續性的市場變化。而若確實執行，即可縮短產品開發與迭代週期，滿足越來越複雜的客戶需求，並達到下列 3 大優勢：
透過 Dev 和 Ops 的有效協作，以及善用 DevOps 自動化工具和流程，可為企業縮短從開發到部署的時間，使新功能或新產品更快地交付給用戶。
透過頻繁的自動化測試和即時的系統監控，可確保產品的穩定性和可用性。
DevOps 使團隊需共同承擔產品的成敗，賦予每位成員自主性與責任，每個成員都可更快速地將想法轉化為實踐，促進創新思維，並幫助企業在快速變化的市場中保持競爭力。
除了上述優點外，隨著現代開發工具和系統變得越來越複雜，若仍以傳統的模式進行開發，恐怕窒礙難行，因此更凸顯了DevOps 的重要性！
那麼實際上 DevOps 該如何實踐？一般而言，開發週期通常包含規劃、開發、測試、部署和維運 5 大階段。
Dev 和 Ops 團隊需共同參與產品規劃，以確保技術可行性和維運方面無抵觸，並使用共同 IaC 工具（如：Red Hat Ansible）定義和管理 Infra 架構，實現環境的快速配置和版本控制等。
使用微服務架構，將應用程式拆分成小型、獨立部署的服務，以提高整體的靈活性和可維護性。此外，也使用容器化技術，例如：採用 Docker 將應用程式等打包成一個獨立的容器，達成環境的一致性。並強調透過持續整合（CI）達成自動化建置、測試和打包流程，使每段程式碼提交時，都會觸發自動化測試，以確保程式碼的品質。
進行各種自動化測試，除了單元測試、整合測試外，還包括 UI 測試、性能測試等，確保產品各方面的穩定性，降低出現 bug 的機會。此外，透過容器化和 IaC，以確保測試環境與正式環境一致，減少環境差異導致的問題，並避免程式碼「在 A 環境可以跑，但在其他環境卻跑不起來」的經典問題。
強調持續交付（CD）， 透過自動化設定，將應用程式部署到開發、測試、預發布和正式環境，並採用低風險的部署策略，避免造成大規模的用戶影響，以確保服務的連續性。而常見的低風險部署有：金絲雀部署、藍綠部署等。
時時監控應用程式的性能，並提供異常告警，且同時收集和分析 Log，以利日後快速定位並解決問題，或根據數據反饋以優化系統，也可進行自動化修復。對於常見問題，則可設定自動化修復 Script。
然而，導入 DevOps 對企業來說雖有極大益處，但在導入時不免也會遇到一些困難，像是員工抗拒、難以接受工具轉換，流程整合後責任歸屬可能較不明確等，下面我們就將常見的阻力分為 4 大面向來說明。
當有新工具出現時，資深成員可能因習慣於舊有模式，而較抗拒新方式和工具。除此之外，各部門間剛開始也可能會有壁壘，使得開發、測試、維運部門協作不順、缺乏共識，甚至可能出現不清楚自己的責任範圍之狀況，且也可能缺乏 DevOps 相關技能，需要進行培訓。
DevOps 工具眾多，易造成選擇困難，或選到不適合團隊的工具。且不同工具之間的整合可能存在問題或不相容，使得前期使用上可能困難重重，需經歷一段時間找尋合適工具並適應其流程。
舊有的系統可能不適合實行 DevOps，且須有專業的人才協助執行雲端遷移。
若採用的 DevOps 工具未標榜企業級，則可能出現數據外洩和 API Security 等資安風險。
而若想降低導入 DevOps 的阻力，為企業帶來新氣象，就推薦可從下列 6 方法開始著手改變！
首重建立可共同對齊的 OKR，確保所有團隊成員都為之努力，並透過舉辦定期會議或良好的溝通管道，促進頻繁溝通。也可透過營造鼓勵持續學習的組織文化，鼓勵團隊成員嘗試新的工具和技術，並勇於面對改變與挑戰。
從相對獨立、且影響較小的項目開始實施，驗證 DevOps 流程的可行性，並累積、轉移成功經驗，再逐步擴大 DevOps 範圍，並持續優化流程。
例如：可採用 Red Hat Ansible 等工具，實施自動化且重複性的任務，減少人工出錯機率，提升整體 DevOps 效率，使成員將精力投入在核心任務上。
評估現有工具能否與 DevOps 流程整合並優化配置，且建議優先選擇與既有工具相容性高、具備良好使用者社群生態支持的工具。若在工具整合或導入方面需要諮詢，可委託如：MetaAge 邁達特等專業的資訊服務商進行評估。
可考慮將既有的基礎設施逐步遷移到雲端或容器化環境。如：AWS、Azure、Google Cloud 等公有雲，均提供了許多 DevOps 工具和服務，可簡化整合過程。而若您的企業缺少雲端相關人才，建議您與專業的雲端技術服務商合作，攜手將基礎設施搬遷上雲。
將安全性視為 DevOps 的核心價值，只選擇導入企業級 DevOps 的工具，確保數據安全和產品的 SLA。
所以說，想要導入 DevOps，首先就要選擇合適的企業級 DevOps 工具。而 Red Hat 作為全球開放源碼技術的領導者，旗下所有產品在 DevOps 生態系中，長期扮演相當重要的角色，從 RHEL、OpenShift、Ansible、OpenStack 再到 Satellite，均可在 DevOps 環節中發揮關鍵作用。
RHEL 以高度穩定性和安全性著稱，是企業級應用程式理想的部署平台，因此長期作為全球 DevOps 團隊的作業系統基礎，提供穩定、安全，且可預測的作業系統環境。且提供長達 10 年的生命週期維護支持，確保企業應用程式的長期穩定運行。
OpenShift 則為企業級的 K8s 平台，協助團隊實現容器化應用程式的部署和管理，提供從開發、測試到部署的完整容器化解決方案，並可自動化部署、擴展和管理容器化應用程式。更重要的是，Red Hat OpenShift Virtualization 可協助您輕鬆將應用程式現代化，並搬遷上雲進行雲原生的開發，減少 DevOps 所需的額外工具，從地端、邊緣、雲端、混合雲都能順暢管理。
延伸閱讀：Kubernetes（K8s）是什麼？基礎介紹 + 3 大優點解析
Ansible 是一款強大的 IT 自動化平台，可用於配置管理、應用程式部署和IT服務管理，大幅提升 DevOps 作業效率，並降低人為錯誤的風險。其 Agentless 架構不需要在目標主機上安裝代理，可簡化部署；豐富的模組化服務涵蓋各種IT服務，且具備可擴展性，讓團隊可輕鬆自定義和擴展Ansible模組。
另外，Ansible 使用易於閱讀的 YAML 格式來定義系統狀態，並透過 playbook 來執行配置，使管理變得更加可重複、可版本控制，並易於團隊協作。
| DevOps 階段 | 對應工具 |
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1. 規劃 |
Red Hat OpenShift、Red Hat Ansible 可提供藍圖、模板等功能 |
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2. 開發＋建置 |
Red Hat Developer Studio 提供開發者友好的 IDE，加速開發； Red Hat OpenShift、Red Hat Ansible 則提供自動化建置、打包等功能 |
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3. 測試 |
Red Hat OpenShift、Red Hat Ansible 都提供豐富的測試工具和環境 |
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4. 部署 |
Red Hat OpenShift、Red Hat Ansible 可將應用程式自動化部署到各種環境 |
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5. 維運＋監控 |
Red Hat Enterprise Linux 搭配 Red Hat Satellite、Red Hat OpenShift 可提供穩定、安全的基礎設施，並實現自動化運維； Red Hat OpenShift 更提供內建的監控功能，可即時監控應用程式的性能 |
Red Hat 旗下產品完整涵蓋 DevOps 各週期所需工具，讓您省去工具整合的功夫與風險。而 MetaAge 邁達特 深耕 Red Hat 產品 10 年以上，擁有 25 年以上的 IT 技術整合經驗，更於 2024 年成為 Red Hat 臺灣總代理商，且同時是 AWS、Azure、Google Cloud 三大公有雲的代理商，是國內唯一兼備三大公有雲技術的 Red Hat 領域專家，可為您逐步導入 Red Hat 旗下DevOps 相關產品，並提供培訓資源，或進行雲地整合規劃與建置。
若您的企業有導入 DevOps 或 Red Hat 旗下產品的需求，皆可與我們聯繫，我們樂意為您提供免費諮詢服務。
