基礎架構網路
我們遇到網路的相關問題，只能仰賴 MIS 或是 IT 人員提供技術上的故障排除處理，即便是專業技術人員，也需耗費大量的時間與精力去檢查及維護。為協助企業駕馭網路複雜性，Juniper Mist AI人工智慧分析管理平台，具有業界首創的預測分析和關聯引擎，應用數據科學和機器學習來了解網路上實際的最終用戶體驗。如同近期的ChatGPT，透過Juniper Mist Marvis 對話介面，我們輸入詢問指令，即可收到即時準確地回復。
Marvis虛擬網路助手提高網路活動洞察力，判別問題類型幫助主動出擊
Mist AI的Marvis虛擬網路助手，如同網路裡的IT人員，能夠主動偵測系統錯誤並建立標記。Marvis Actions 的根因分析採用 Mist AI 來識別 WLAN、LAN、WAN 和安全領域中問題的根本原因，幫助MIS或管理人員迅速找到問題發生的源頭。還可用來管理軟體升級、添加設定缺失的VLAN、識別不良網路線、交換器網路埠不匹配、擁塞的WAN線路等功能，主動發現網路活動發生的問題，並明確歸類標示問題所在，提供建議的處理程序，降低IT人員維護成本。
不僅如此，Marvis還提供AI 自然語言處理（NLP）的對話介面，不需要使用命令列介面（CLI），也不必在複雜的儀表板中過濾訊息，只需透過對話介面，以交談的方式輸入關鍵字，就能回應系統故障的詳細訊息，並提供解決方式的建議。
Marvis 虛擬網路助手
Marvis 虛擬網路助手 (VNA) 利用 Mist AI 顛覆 IT 團隊與企業網路互動的方式。借助自然語言處理 (NLP)、會話助手、規範操作、自我驅動型網路操作和整合help desk功能，簡化橫跨無線接入、有線接入及 SD-WAN 等從用戶端到雲端的維運，並優化用戶體驗。
Marvis VNA 是Juniper獨特的人工智慧驅動支援模式的一部分，也是您 IT 團隊的重要虛擬成員，能夠為您提供無與倫比的洞察力和自動化體驗。Marvis VNA 可以在服務過程中不斷學習，利用持續增長的知識庫，即時主動糾正問題並加速解決故障報修。
主要功能
提供可行性建議，在用戶發現問題之前主動予以修復
對話助手使用自然語言來瞭解使用者意圖
Android 版和 Windows 版 Marvis 軟體用戶端通過直接從最終使用者設備捕獲事件。
經過驗證的 Mist AI 驅動型支持可將用戶生成的工單減少多達 90%
在用戶端、設備和網站層面提供即時洞察並簡化故障排除，改善服務品質
功能 + 優勢
Marvis Actions
Marvis Actions 利用 Mist AI 識別 WLAN、LAN、WAN 和安全領域所發生問題的根本原因。您還可以使用 Marvis Actions 管理韌體升級、添加缺失的 VLAN、識別損壞的網路線、查找不匹配的協商設定，以及準確找出 ID 擁塞的 WAN 迴路等。
對話助手
Marvis 對話助手使用高級 NLP 來瞭解使用者意圖和目標。無論是關於故障排除或搜索設備進行查詢，對話助手都可以將自然語言查詢，從而返回具體的查詢結果，無論其是否與故障排除或搜索設備或文檔有關。用戶可向 Marvis 提出任何問題，而無需記住特定的儀表板或 CLI 命令。
Marvis 查詢語言
利用 Marvis 查詢語言 (MQL)，您可以按照結構化格式向 Marvis 提出問題，以獲取原始資料或表格資料，以監控使用者體驗或排除網路整體健康問題。
通過關聯資料瞭解影響範圍
Marvis 跨大型知識庫建立資訊關聯（包括 WLAN、LAN、WAN 和安全域），以確定問題的影響範圍和程度。這種關聯可幫助您確定問題的優先順序、有效地分配資源，並減輕支持團隊的壓力。
Marvis 用戶端
Marvis 用戶端目前可用於 Android 和 Windows 設備，從設備角度提供豐富的 Wi-Fi 體驗網路與可見性。您可以通過 Marvis 用戶端瞭解設備的 Wi-Fi 環境，或查看設備屬性，例如設備類型、作業系統、AP硬體和AP韌體版本。
如需了解更多Juniper Mist AI網路方案，歡迎洽詢邁達特
