各企業對 SaaS 的採用近年大幅攀升,應用涵蓋人才管理、混合辦公、遠距協作、數位獲客和 ESG 管理等面向。IT 智能化最佳夥伴-MetaAge邁達特 偕 Epic Cloud 聚上雲、MetaGuru 逐鹿數位,齊推「人才管理」、「團隊管理」、「企業治理」三大數位轉型方案,為企業打通任督二脈,全方位建立敏捷的 IT 營運架構。
「人才在手,策略要有。」MetaAge 邁達特人資長楊碩祐深刻體認。搶才潮不時湧現,企業極需思考如何精準選、用、育、留珍貴人才。然而,面對數位化、技能落差、員工體驗、訓用落差、職能再設計等多重變數,究竟該從何著手?
「人力資源智能化」是最佳解答。啟用數位工具提升運作效率,優化包含求職準備、入職體驗、職涯發展等員工旅程。MetaAge 邁達特的人資轉型解決方案,一條龍涵蓋「選用育留」四大階段,甚至可透過大數據預測員工下一步走向,準確率達 80%,讓企業提早啟動留才措施。
MetaAge 邁達特的人資數位轉型方案,一條龍涵蓋四大階段:
▴ 邁達特的人資數位轉型解決方案,其中「離職預測」功能準確率達 80%/ © 邁達特
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「商機在握,效率要有。」MetaAge 邁達特雲端新事業中心商務拓展經理汪瑞芯一語道破。而 Asana、HubSpot 及 HelloSign 這三款熱門 SaaS,就是團隊擺脫低效宿命的三大配方。
Asana 是首屈一指的專案協作軟體,可讓團隊隨時掌握最新進度,締造出色的協作效能。Asana 的最大特點在於以組織 Domain 劃分組群,據此建立 Teams、Projects、Subtasks 層層分明的專案視圖,成員可一目瞭然看到相關專案進度,在改善協作、簡化溝通、掌握進度方面都超有感。另外,「我的任務」功能,則呈現個人任務的時程排序和相關資訊,就像有個數位秘書隨從在側。
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論及數位獲客,則必提「HubSpot」這款軟體。HubSpot 是集行銷、銷售及 CRM 於一體的完整平台,從顧客旅程出發,透過線上/線下行銷活動開發陌生客戶和潛客,再透過銷售行為變成真正客戶,最終利用服務模組,讓客戶變成忠誠度高的優質客戶。
這套行銷架構稱為「飛輪模型」,需要行銷和業務部門高度合作。借助 HubSpot 來整合諸多的內容、訊息、報表、數據和客戶資料,打造無懈可擊的跨部門同步。另外,HubSpot 的操作介面一目暸然,即使初次使用也可直覺地操作 A/B Test、設計 eDM、串接社群帳號、建立問卷、發送電子報、統計商機等,也有豐富的 API 串接。一套 HubSpot,就能讓行銷和業務打天下。
▸ 實際案例|HubSpot 幫您追蹤商機!最佳數位獲客工具 HubSpot 如何替 IPC 大廠行銷團隊締造高轉換?
當客戶到手,簽約在即,紙本合約簽名卻總是麻煩到懷疑人生!「Dropbox Sign」是強大的電子簽章平台,具備完善的存取、儲存與權限管理機制,且具有法律約束力。編輯、傳送、簽署、存取,幾步驟就搞定。Dropbox Sign 還可以和 HubSpot 整合,在 HubSpot 中搭配 Dropbox Sign,建立、傳送、追蹤、儲存簽名合約,讓銷售+簽約流程自動化,而且井然有序。
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「ESG 在走,數據要有。」 MetaAge 邁達特雲端新事業中心副總經理朱驛清表示。企業若先建構統一的數據處理機制,在淨零碳排之路會走得更順。眾所皆知,有效率的「碳盤查」一直是個大難題。某大型高科技製造商曾透露,要產出 ESG 報表,須執行多達 41 大項碳盤查,耗時 1,600 小時,每小時要對應 155 個 Excel 檔案,工程浩大。
現今多數企業倍感壓力,數位轉型尚在途中,ESG 又成新賽局。各企業極需好工具減輕負荷,協助處理企業治理的大小環節,以及繁多的報表編製。
朱驛清表示,自從雲端數據收集平台「Workiva」出現,企業輕鬆自編合規報表不再是夢。做碳盤查、ESG、財務報告很頭痛嗎?Workiva 都是絕佳解方。Workiva 可將人員、資料、數據、文件相互連結,一站式同步並儲存 ERP、財務計畫、非財務系統等資料,方便企業建立、協作、發布可靠且合規的報告。大量的 Excel 檔案可同時匯入 Workiva,確保數據的一致性。底稿一經修改,數據內容立即連動修正,告別繁瑣的手動流程。
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本文中的解決方案有個共通點:它們都是訂閱制的雲端和 SaaS 服務,可為企業避開一次性鉅額支出,有利中小企業的財務規劃。數位優先(digital first)是企業推升營運能量的柴火,IT 智能化最佳夥伴− MetaAge 邁達特、Epic Cloud 聚上雲、MetaGuru 逐鹿數位,持續為企業各部門導入數位即戰力。欲暸解上述解決方案,歡迎至官網洽詢,將有專人與您聯繫。
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