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【台北訊】 IT 智能化最佳夥伴 − MetaAge 邁達特 （6112） 近日增加對德鴻科技（6910）的持股比例，從原本的 20.96% 提升至 40.15%，主要是積極搶攻 AI 智能服務應用商機，德鴻科技在此領域深耕已久，未來成長潛力龐大。
德鴻科技主要服務內容為人工智慧智能質檢、企業數位轉型服務以及代理海外雲端服務大廠 Genesys 系統，具軟體研發、系統架構整合技術及維運經驗，其市場優勢為產品相容性高，能配合不同雲端平台使用〪。
邁達特董事長 李昌鴻表示，雲端客服中心是一種部署在雲端客服解決方案的軟體即服務 (SaaS)，具高度靈活性，企業可以匯總客戶數據和先前查詢的歷史，提供客戶更個性化的服務，有效解決客戶問題，而透過 AI 智能服務及數據分析，將使客服中心價值轉型。根據研調機構 Statista 的數據顯示，2028 年全球 AI 市場規模將達 1,075 億美金，其中語音辨識市場規模預計為 271 億美金，占比 25%。
展望今年，邁達特將全力衝刺 AI 與雲端變現期，持續瞄準 IT/OT/Cloud/AI 整合的數位轉型大勢，領軍旗下雲端服務商「聚上雲」、企業核心應用專家「逐鹿數位」、ERP 導入及維護服務商「前進國際」、專精 AI 大數據顧問服務的「典通」，共創綿密的整合通路與產業生態系，滿足企業數位轉型的多構面需求，亦為股東帶來持續性利多。
