TrustRadius 研究副總裁 Megan Headley 表示:「TrustRadius 透過客戶直接回饋的意見作為評比依據,Pure Storage 無論在速度、知識與專業度上,都表現得相當優異。因此,獲頒『最佳客戶支援』榮譽獎項,可說是實至名歸!」
TrustRadius 以客戶回饋意見為基礎,其最高榮譽獎(Top Rated Awards)為 B2B 產業技術解決方案公正客觀的評量標竿。美國麻塞諸塞州貝爾徹鎮(Belchertown)IT 總監 Kevin Hannon 提到:「Pure Storage 遙遙領先競爭對手,不僅效能與可用容量更好且運行更快速,其支援的成本費用也讓這一切變得更輕而易舉。」想進一步了解全球客戶分享的使用經驗,可至 FlashArray 瀏覽完整成效評論。
Pure Storage FlashArray 總經理 Shawn Hansen 表示:「Pure 很榮幸能被 TrustRadius 評選為快閃儲存領導者,不僅如此,Pure Storage 已連續七年在 Gartner 主儲存陣列魔力象限(Magic Quadrant for Primary Storage Arrays)報告中獲選為領導者,加上 Medallia Net Promoter 所頒發的領導者榮耀,我們相信這證明了維持市場長期領導地位的關鍵,就在於創造絕佳的體驗,讓客戶打從心底感到滿意。」
Pure Storage 持續受到客戶的支持與肯定,NPS(淨推薦值)連續第六年在美國客戶體驗管理公司 Medallia 的 B2B 評分中維持在前百分之一的地位,且該公司的業務規模仍持續不斷擴大。今年,Pure 的成績已提升至 83.5 分,高出了 B2B 平均分數的兩倍。
Pure Storage 的解決方案陣容是專為提供現代化資料體驗而設計,不論客戶採用的是混和雲或多重雲端環境,其簡易性、彈性與穩定性都能讓客戶獲得相同的體驗。在 Pure 的所有產品陣容當中,FlashArray 全快閃儲存家族提供專為效能與容量設計的最佳化解決方案,能夠幫助企業面對關鍵與營運工作負載需求。在彈性地設計下,客戶能夠擁有硬體與軟體定義或者即服務(as-a-Service)等多樣化選擇以配合財務考量,Evergreen™ 訂閱服務也讓客戶能持續輕鬆獲得我們最新的技術。