【重要公告】SonicWall SMA100 系列設備將於 2025 年 10 月 31 日終止支援，並推出免費更換方案，協助使用者升級至更安全的遠端存取解決方案

SonicWall

2025/10/16

SMA100 支援終止與免費更換方案重點說明

原廠公告連結
🔗 SMA100 End-of-Support No-Charge Replacement FAQ

支援終止時間

SonicWall 宣布，所有 SMA100 系列設備的支援 (EOS) 將提前至 2025 年 10 月 31 日結束。
為協助合作夥伴和客戶轉向更安全、更現代化的遠端存取解決方案，符合資格的裝置可申請 免費更換方案，以升級至更現代化與安全的遠端存取環境。

免費更換資格條件

符合以下任一條件的 SMA100 設備可申請免費更換：

SMA210、SMA410、SMA500v 於 2025 年 10 月 31 日後仍享有 24x7 或 8x5 支援。
於 2022 年 10 月 31 日後購買 的 SMA210 或 SMA410。

可選擇的免費替換方案（擇一）

Cloud Secure Edge (CSE) 授權
- 根據現有使用量提供 24 個月授權。
- 支援輕量級目錄存取協定 (LDAP)，可與內部 AD 驗證。
- 提供最佳安全性與網路效能。
防火牆 SSL VPN 使用者授權
- 授權數量等同原 SMA100 裝置使用者數。
虛擬防火牆 (NSv)
- 可作為 CSE 連接器使用，並享有 24 個月支援。

若上述方案無法符合現有環境需求，SonicWall 將視情況提供替代方案。
👉 請聯絡您的銷售代表或寄信至 sales@sonicwall.com 了解更多資訊。

申請方式

填寫申請表單：SMA 100 Replacement Program
完成後，啟動金鑰將寄送至該裝置註冊的 MySonicWall.com 帳戶。
處理時間約需 10 個工作天。

支援終止後的影響（更新）

自 2025 年 10 月 31 日起：

SMA100 授權將全面停用，不再提供技術、韌體或 RMA 支援。
永久使用者授權仍可於設備上運作。
基本 VPN 功能保留，但以下服務將終止：
- WAF
- Geo-IP 與殭屍網路過濾
- 雲端管理與報告

SonicWall 提醒：SMA100 採用的技術已過時，若繼續使用，相關風險由使用者自行承擔。

常見問題摘要

Q1： 若我的支援到期日超過 2027/10/31 怎麼辦？
→ 支援到期日超過 2027 年 10 月 31 日的 SMA210、SMA410 和 SMA500v 設備可能有資格獲得超出現有選項的額外權益。如果符合條件，請在填寫網頁表單時選擇「這些選項不符合我的需求」，並在提供的文字方塊中填寫備註，原廠將另行評估。

Q2：如果我選擇不遷移，我可以在 2025 年 10 月 31 日之後繼續使用我的 SMA100 設備嗎？

→ 2025 年 10 月 31 日之後，SMA100 裝置將保留基本的 VPN 功能，但 WAF、Geo-IP 和殭屍網路過濾以及雲端管理和報告等服務將不再運作。

Q3：SMA100 HA 設備是否符合免費更換計畫的資格？

→ 僅主 HA 設備符合資格，備援裝置不包含在內。

Q4：若已參與 SMA100 升級到 CSE 的促銷活動會怎麼樣？

→ 只要符合資格條件，仍可申請免費更換。

Q5：不符合免費更換資格的 SMA100 設備有哪些選擇？

→ 對於不符合免費更換資格的 SMA100 設備，我們提供多種折扣方案，包括 SMA100 升級至 CSE 計劃。請聯絡您的銷售代表或發送電子郵件至 sales@sonicwall.com 以了解更多資訊。