技術專欄
原文出處／Five Essential API Features for End-to-End Automation
高德納諮詢公司（Gartner Inc.）最近的預測指出：到了 2026 年，「95% 的機器人流程自動化（Robotic Process Automation，RPA）供應商會有加強的應用程式開發介面（application programming interface，API）整合能力，以便爲他們的客戶提供使用者 UI 抓取服務和 API 優先的自動化方案」。（註¹）
但何必等到那時呢？您現在就可以透過單一個 UiPath 企業自動化平台（Business Automation Platform）同時享用 API 整合和 UI 自動化兩種功能。事實上，這個平台還允許在同一個自動化工作流程中使用這兩種功能。
UiPath 整合服務（Integration Service）提供在 UiPath 商務流程自動化平台上驅動 API 自動化的引擎。UiPath 整合服務協助使用者將企業內部各種應用系統，以及諸如電腦視覺、文件理解和半自動或全自動機器人的工作流程設計等基本自動化功能，做整合連結。
由於使用者介面（user interface，UI）和 API 自動化所發揮的作用，和結果成功與否，取決於一家公司的 RPA 整合策略，因此本文將分享我們心目中前五大基本 API 整合功能。
自動化開發者需要驗證身份才能實現自動化。端到端自動化平台上的任何一點都應該能夠很簡便地進行授權連線。在組織內應該要能夠共享設計時期和執行時期的連線，同時允許個別使用者透過個人連線來執行自動化。
預建連接器的目錄可以顯著地簡化 API 整合，因爲已經包含了與指定應用程式相關的必要原生物件和標準化作業。這能夠減少工作的改造需求，並且透過 API 的連接來將自動化開放給包含專業開發者和終端使用者等所有人。
應集中管理連接器來驗證連線身份以及啓用或停用使用者權限。此外，自動化應該依賴連接器來透過 API 和應用程式調用任何方法；這也包含REST-HTTP 方法，如下以 Salesforce 爲例：
GET=讀取資料，PUT 或 PATCH =更新資料，或插入新增資料；這將在爲了新的 Salesforce 帳號而進行 ID 新增作業時執行。
新建自動化連接器的功能是增強連接器目錄或是支援一次性專有應用程式的強大選項。擁有能夠導入像是 Swagger、YAML 和 Postman 集合等常見 API 格式的選項，就能夠快速地讓開發者從整合瓶頸中解脫。
伺服器端觸發器會自動授權機器人橫跨數十個基於各個連接的系統之事件的應用程式來執行工作。伺服器端事件包含資料更新、插入或新增和刪除資料。
監控的事件包含新增員工到人力資源系統而觸發了資訊系統、資安、合規或薪資相關的自動化任務。
爲求達到最高生産力，開發者應該擁有在相同的整合設計環境和自動化工作流程內使用 UI 和 API 功能的權限。
貴公司的自動化平台應提供支援使用者不同技能的獨立設計環境。精通 API 的高階開發者應擁有自己的工作空間，而一般的平民開發者或內部使用者則需要配置簡單的機器人和原生的整合功能。
此外，平台應支援一個包含內部使用者和 IT 應用系統維護者的卓越中心（center of excellence，CoE）團隊。
原文註¹：Gartner 不爲其研究出版物中描述的任何供應商、產品或服務背書，也不建議技術使用者僅選擇具有最高評等或其他稱號的供應商。Gartner 研究出版物包含 Gartner 研究單位的意見，不應視爲事實陳述。Gartner 不對本研究作任何明示或默示的適銷性或特定用途適用性的擔保。
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