IBM 是全球整合型的資訊科技及服務公司，除了生產和銷售電腦硬體（伺服器、儲存設備）、軟體（Tivoli、AIM、Information Management、Lotus、Rational）服務外，IBM 亦提供解決方案、顧問諮詢、應用軟體開發與管理、IT 基礎架構建置、代管與委外等服務，業務範圍包括大型主機乃至奈米技術研發。
IBM 是全球唯一一家營運超過一世紀的科技公司，在全球致力於透過最先進與創新的技術，將智慧注入日常生活，協助解決各行業的問題。
IBM 因為過去的發展歷史，在材料、化學、物理等科學領域也有很高的成就，發明許多產品，其中較為知名的有硬碟、自動櫃員機、通用產品代碼、SQL、關聯式資料庫管理系統、DRAM 等。IBM 在美國所擁有的專利數，遠超過全球其他公司，專業工程師與顧問團隊分佈在多個國家，並擁有 8 大研究中心與超過 50 所研發實驗室。
IBM 目前也是全球領先的混合雲、人工智慧及企業服務的提供者，為全球超過 175 個國家的客戶服務，協助客戶從既有的資料裡獲取商業洞察、簡化業務流程、降低成本，並取得產業競爭優勢。在金融服務、電信和健康醫療等關鍵基礎設施領域中，近 3,800 家政府和企業機構，採用 IBM 混合雲平台和紅帽 OpenShift 解決方案，得以快速、高效、安全地實現企業數位轉型。
台灣 IBM 持續以創新技術、深厚的產業知識，提供客戶可信賴且安全的服務，協助企業加速探索與實現目前還未知的新服務、新商業模式、新形態，提高台灣企業整體的競爭力與價值。
IBM 營業範圍包括：產品採購、委託設計與製造、關鍵零組件業務、專利及技術授權業務、委外服務、資訊產品（軟、硬體）、及服務業務，並對用戶提供技術支援、維護、顧問及教育訓練等各項服務。
IBM 同時也提供全方位的電子商業解決方案，並針對金融、製造、中小企業、醫療、航空與運輸、公共事業、流通業、電信與媒體、教育、政府等產業提供專業資訊服務，是涵蓋軟、硬體及各類資訊服務之全方位之資訊服務公司。
IBM AIOps 雲端智能維運平台包含了 Instana、Turbonmic、Watson AIOps 三種軟體，可提高傳統與雲端環境之間的可視性，監控基礎架構與應用程式性能， 管理傳統與雲端基礎架構，提供透過機器學習與 AI 所發現的可行洞察。
IBM HyperSwap 雙活閃存數據中心解決方案在不同的儲存系統均處於運作狀態，也是互相的備援，實現三高：高可用性、高可靠性、高切換的雙活數據中心。當發生災難或硬體出現故障等問題時，HyperSwap 功能將自動優化，以最大限度減少站點之間的資料傳輸，並最大限度減少主機讀寫延遲。
IBM FlashSystem Safeguard + QRadar 防止資料因人為錯誤、惡意破壞或勒索軟體攻擊而被修改或刪除。IBM FlashSystem Safeguard 定期建立安全、不可改變的時間點副本，最多可儲存 15,864 個不可改變的複本，且提供高速資料還原能力。職責分離功能可防止非特權用戶洩漏資料，並能快速恢復損壞資料。IBM QRadar 能及時並主動偵測登入及操作行為，利用 AI 與行為分析，整合資安設備及資訊系統，監控駭客及勒索軟體的攻擊，觸發自動保護機制。
IBM 最新一代 LTO9 模組化磁帶設備解決方案的成本遠低於以 HDD 為基礎的儲存成本，協助企業以符合成本效益的方式保護資料的安全。IBM TS4300 磁帶櫃可大幅擴充且容易管理，可長期保存資料，並協助降低資訊中心的空間和設施成本。模組化設計可視需要擴充磁帶匣和磁帶機容量。
IBM Power Systems 企業伺服器超越標準基礎架構，實現 AI、雲端運算、大數據分析等轉型需求。新一代 POWER 9 晶片的效能為前版 POWER8® 的 1.5 倍。IBM Power Systems 橫向擴充伺服器 - S914、S922、S924 及 L922 專為 AIX、IBM i 及 Linux 環境而設計，適用於大數據工作負載，可輕鬆橫向擴充。
MetaAge 邁達特與 IBM 攜手，打造的 全台第一座 IBM LinuxONE 實機測試中心 ，以標準機櫃配置，結合 MetaAge 邁達特專業團隊的協助，為客戶及經銷商提供易於測試且零距離的體驗環境，加速打造涵蓋通路與解決方案夥伴的 IBM LinuxONE 生態圈。
